Uno de las diversas características con las que debe contar un sitio web —página web—, complementado con una buena funcionalidad técnica, es un mensaje claro que permita una retroalimentación de ideas entre emisor y receptor. Este mensaje debe ser creado a partir del planteamiento de un objetivo realmente alcanzable. Es decir, cuando en una empresa se piensa en diseñar y desarrollar una página de Internet es para dar a conocer un producto, servicio para potenciarlos al igual que la marca que esta al frente de estos. En el caso de particulares sin fines de lucro en algunos casos solo buscan compartir información relevante. Este desarrollo debe contar con una comunicación clara, basada en una metodología orientada a resultados para lograr objetivos de negocio. Se trata de aprovechar el potencial de Internet, nos permitirá llegar a más personas quienes fácilmente se sentirán identificados al encontrar de manera rápida los productos o servicios que están buscando, en un espacio virtual sin fronteras ni distancias. De manera paralela, viene el diseño que identifique a esta organización, para ello es de mucha utilidad –si se cuenta con ello— de un manual de Identidad Corporativa. Lo anterior adoptando herramientas, técnicas y lenguajes de programación vigentes, en la constante evolución de Internet, muestra de ello es la multiple variedad de dispositivos que sea ha implementado para consultar los sitios web como teléfonos inteligentes, tabletas, laptops, computadoras de escritorio, entre otros.